Политика конфиденциальности

Настоящий документ определяет общие принципы и правила, которыми руководствуется Администрация сайта https://umra-tour.ru (далее — «Сайт») при сборе, хранении, использовании и защите информации, предоставляемой посетителями ресурса. Данная Политика разработана в строгом соответствии с Федеральным законом РФ № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными актами Российской Федерации.

Используя данный Сайт, пользователь подтверждает, что он ознакомлен с условиями настоящего документа и дает свое полное и осознанное согласие на обработку своих персональных данных в целях организации индивидуальных туров Умра для женщин.

1. Какую информацию мы собираем и зачем

Администрация сайта собирает только те сведения, которые необходимы для обеспечения качественного сервиса, подбора подходящего турпакета и взаимодействия с потенциальными клиентками. К категориям собираемых данных относятся:

1. Контактные данные: имя, номер телефона, адрес электронной почты, никнейм в мессенджерах. Эти данные нужны для оперативной связи, уточнения деталей поездки и отправки коммерческих предложений.
2. Сведения о предпочтениях: пожелания по датам поездки, уровню комфорта проживания, специфические требования к сопровождению. Это позволяет сформировать индивидуальный маршрут.
3. Техническая информация: IP-адрес, тип браузера, сведения о куки-файлах (cookies), время посещения страниц. Данные собираются автоматически для анализа посещаемости и улучшения интерфейса Сайта.
4. Документальные данные: в случае заключения договора, Оператор может запросить паспортные данные и сведения о наличии действующих виз для оформления необходимых разрешительных документов.

2. Цели и правовые основания обработки

Обработка персональных данных на сайте https://://umra-tour.ru осуществляется законно и преследует следующие цели:

1. Консультирование пользователей по вопросам организации паломнических поездок Умра.
2. Формирование индивидуальных графиков поездок и подбор подходящих вариантов размещения.
3. Информирование о специальных предложениях, изменениях в правилах въезда в Саудовскую Аравию или обновлении цен.
4. Оформление договоров об оказании туристических услуг и выполнение обязательств по ним.
5. Повышение качества работы Сайта на основе анализа поведения пользователей.

3. Порядок и условия обработки данных

Оператор обязуется обрабатывать полученную информацию на следующих условиях:

1. Законность: обработка осуществляется только при наличии законного основания (согласие пользователя, исполнение договора).
2. Целевой характер: данные не используются для целей, не совместимых с теми, что были заявлены при сборе информации.
3. Точность: Оператор принимает меры для того, чтобы данные были актуальными и достаточными для достижения целей обработки.
4. Ограничение по времени: персональные данные хранятся лишь в течение периода, необходимого для реализации целей их сбора, либо до момента отзыва согласия пользователем.

4. Защита и конфиденциальность информации

Владелец сайта принимает все необходимые технические и организационные меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. В частности:

1. Использование защищенного протокола HTTPS для передачи данных.
2. Ограничение доступа к базе данных сотрудников, непосредственно участвующих в организации туров.
3. Применение стандартных средств защиты операционной системы и антивирусного программного обеспечения.
4. Регулярный аудит безопасности методов хранения информации.

Несмотря на все усилия, Администрация сайта не может гарантировать стопроцентную безопасность передачи данных через открытые сети Интернет, однако обязуется минимизировать все возможные риски.

5. Передача данных третьим лицам

Персональные данные пользователей не передаются третьим лицам, за исключением следующих случаев:

1. Партнеры по оказанию услуг: передача данных авиакомпаниям, отелям и визовым центрам в объеме, необходимом для бронирования билетов, жилья и оформления визы.
2. Законодательные требования: предоставление сведений государственным органам РФ в случаях, прямо предусмотренных действующим законодательством.
3. Согласие пользователя: передача данных при наличии явного и подтвержденного согласия субъекта данных.

6. Права пользователя (субъекта данных)

Каждый посетитель Сайта обладает правом:

1. Запросить информацию о том, какие именно данные о нем хранятся у Оператора.
2. Потребовать уточнения, изменения или исправления своих данных, если они оказались неверными или устарели.
3. Отозвать свое согласие на обработку данных, направив соответствующее уведомление Администрации сайта.
4. Потребовать полного удаления своих персональных данных из базы данных Сайта (право на «забвение»).
5. Оспорить действия Оператора в судебном порядке, если пользователь считает, что его права были нарушены.

7. Использование файлов Cookie

Для удобства использования ресурса https://://umra-tour.ru Сайт использует файлы cookie. Это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве пользователя. Они позволяют:

1. Запоминать настройки пользователя и его предпочтения.
2. Отслеживать активность на сайте для оптимизации структуры страниц.
3. Обеспечивать корректную работу форм обратной связи.

Пользователь может в любой момент отключить использование cookie в настройках своего браузера, однако это может привести к некорректной работе некоторых функций Сайта.

8. Изменение настоящей Политики

Администрация сайта оставляет за собой право вносить изменения в настоящий документ без предварительного уведомления пользователей. Новая редакция Политики конфиденциальности вступает в силу с момента её опубликования на данной странице.

Пользователю рекомендуется периодически проверять данный раздел, чтобы оставаться в курсе актуальных правил обработки его персональных данных.

9. Контакты

Если у вас возникли вопросы относительно данной Политики или вы хотите реализовать свои права по управлению персональными данными, пожалуйста, свяжитесь с Администрацией сайта через форму обратной связи или по контактным данным, указанным в соответствующем разделе Сайта.